Author - admin (Tudor)

În perioada decembrie 2017 – ianuarie 2018, operatorii în telecomunicații din cadrul Serviciului Național  Unic pentru Apelurile de Urgență 112 au participat la un program complex de instruire și practică în domeniul managementului comunicării și relaționării în sfera de servire a populației.

Programul de instruire a durat optsprezece zile și este adresat echipelor Serviciului 112 care intră în contact direct cu oamenii și pentru care prevenirea, menținerea și satisfacerea necesităților apelanților reprezintă o prioritate.

(more…)

Activitatea Serviciului 112 se desfăşoară în conformitate cu obiectivele trasate în Planul de acţiuni aprobat prin Hotărârea Guvernului nr. 241 din 3 martie 2016. Conform Planului de acțiuni, pentru anul 2018 sunt planificate etapele finale în definitivarea procesului de lansare a proiectului-pilot al Serviciului 112, și, anume, testarea sistemului informațional și de comunicații electronice al Serviciului 112 și darea în exploatare industrială a sistemului informațional și de comunicații electronice al Serviciului 112.

(more…)

Echipa de experți responsabilă de procesul de implementare a Sistemului Informațional Automatizat 112 în Republica Moldova s-a întrunit într-o ședință de lucru cu reprezentanții Instituției  Publice “Agenția Servicii Publice”.

(more…)