15 mai – Ziua Internaţională a Familiei

Dragi prieteni,
Cu prilejul Zilei Internaționale a Familiei, care este marcată anual la 15 mai, Serviciul 112 adresează felicitări şi urări de sănătate și prosperare tuturor familiilor din Republica Moldova!
Suntem mândri că putem contribui în mod direct la siguranța și protecția familiilor pe întreg teritoriul Republicii Moldova. Suntem lângă voi pentru a Vă oferi asistență și ajutor în situațiile de risc pentru viață și sănătate. (more…)

Serviciul 112 a participat la cel mai important eveniment european în domeniul serviciilor de urgență

Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112 a participat la Conferința și Expoziția EENA 2024, organizate și desfășurate de Asociaţia Europeană a Numărului de Urgență (EENA), în orașul Valencia din Spania, în perioada 22 aprilie – 27 aprilie 2024.

În contextul evoluției tehnologice continue, conferința a reprezentat o platformă interactivă pentru schimbul de idei și experiențe privind gestionarea și îmbunătățirea serviciilor de urgență.

(more…)

50 de operatori din Centrele de preluare a apelurilor de urgență 112 vor asigura preluarea și procesarea situaților de urgență în zilele Sărbătorilor de Paști

Aproape 50 de operatori 112 din Centrele de preluare a apelurilor de urgență nr. 1 și nr. 2  ale instituții publice “Serviciului național unic pentru apelurile de urgență” vor asigura preluarea și procesarea situaților de urgență în zilele Sărbătorilor de Paști. (more…)

Serviciul 112 face apel către cetățeni să sune responsabil la numărul de urgență 112

Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112 atrage atenția cetățenilor să sune responsabil la numărul unic de urgență 112.

Serviciul 112 atenționează că apelurile care nu reprezintă o urgență afectează nefavorabil tratarea situațiilor reale. Mai întâi, ține ocupate liniile de urgență, în condițiile în care apelurile sunt preluate numai în ordinea în care au fost recepționate. Acest aspect limitează operatorul de la alte apeluri reale, astfel se reduce timpul de răspuns la apelurile cu urgență reală și crește timpul mediu de prelucrare a unui caz de urgență. Se pierd secunde valoroase doar pentru a afla că apelantul nu are nici o urgență.

(more…)

Instruirea personalului Serviciului 112 cu privire la metodele şi procedeele de asigurare și protecție a datelor cu caracter personal

Personalul Serviciului 112 a participat la cursul de instruire privind metodele şi procedeele de asigurare și protecție a datelor cu caracter personal, desfășurat de Centrul Naţional pentru Protecţia Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova.

Cursul de instruire a prezentat informații cu referire la domeniul protecției datelor cu caracter personal și a consolidat cunoștințele și deprinderile practice privind aplicarea actelor normative și cerințelor legislației din domeniu. (more…)