Comunicate de presă

     Sistemul informațional automatizat al Serviciului național unic pentru preluarea apelurilor de urgență 112 va fi actualizat complet, iar cetățenii vor fi mai protejați în situații de urgență.

     Soluția inovatoare “Omda Incident” va fi implementată de compania norvegienă OMDA și va optimiza, în mod crucial, performanța răspunsului în situații de urgență, funcționalitatea, securitatea, adaptarea la provocările și oportunitățile care vor defini sectorul de urgență în următorii ani.
(more…)

     Pentru prima oară, Centrele de preluare a apelurilor de urgență 112 vor avea formatori și formatoare în organizarea programelor de instruire.

     Noua subdiviziune va gestiona programele de formare profesională și continuă a personalului, concentrate pe pregătirea operatorilor Serviciul 112 pentru a gestiona situațiile de urgență la cele mai înalte standarde.

(more…)

Instituția Publică ”Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112” și dezvoltatorul aplicației mobile gardy.md, Gardy S.R.L. vor creea un canal suplimentar între cetățeni și Serviciul 112 pentru recepționarea directă a cererilor de urgență prin intermediul aplicației mobile gardy.me.

(more…)

     Având în vedere schimbarea bruscă a vremii în Republica Moldova din cursul zilei de 21 noiembrie, recomandăm să luați măsuri de precauție și să respectați indicațiile autorităților.

     Rămâneți în siguranță și apelați numărul unic de urgență 112 în cazul unei urgențe sau dacă sunteți martor la un incident care necesită intervenția autorităților.

     Asigurați-vă că aveți telefonul mobil încărcat. În cazul unei situații grave, este esențial să puteți apela 112. Sunaţi cât mai repede posibil la 112 în situaţia unui pericol pericol grav şi iminent asupra vieții, sănătății, mediului și proprietății sau dacă sunteți martor la un incident care necesită intervenția autorităților! (more…)

        Zilnic, la numărul unic de urgență 112 sunt raportate sesizări legate de fraude și nereguli legate de procesul electoral.
Informațiile sunt înregistrare și sunt aduse la cunoștință serviciului specializat Poliție pentru a întreprinde măsuri de cercetare.

(more…)

     Din cauza condițiilor meteo nefavorabile, de ploi torențiale și instabilitate atmosferică, din cursul zilei de 14 septembrie, la numărul unic de urgență 112, numărul solicitărilor a crescut cu aproape 33%, înregistrându-se până la 523 de solicitări pe oră. Numărul de apeluri intrate în sistemul informațional automatizat al SIA 112 a fost de aproape 10 mii, iar în intervalul orelor 11.00-19.00 numărul solicitărilor recepționate la numărul de urgență a depășit media de apeluri intrate pe oră și a fluctuat înregistrând la anumite ore peste 500 de solicitări, aproximativ nouă solicitări înregistrate pe minut. Drept urmare, personalul 112 a lucrat neîntrerupt într-un ritm alert și operativ pentru a organiza eficient operațiile de intervenție. Constatăm, un procent înalt privind apelurile non-urgente, aproape 4 mii  de apeluri recepționate la numărul de urgență au semnalat situații care nu sunt de competența serviciului de urgență. În consecință, se pierdeau secunde valoroase în detrimentul oamenilor care aveau nevoie urgentă de ajutor și așteptau în apel pentru că linia era ocupată. (more…)

Activitatea Serviciului 112 va fi eficientizată, prin perfecționarea cadrului normativ privind funcționarea serviciului de urgență. Modificările aprobate în ședința Guvernului din 11 septembrie 2024 vor contribui esențial la îmbunătățirea calității serviciilor de urgență prestate populației. 

(more…)