Anticamera 8:00-16:30
Linia Anticorupție
Linia de informare / încredere
Adresează o întrebare
Angajații și angajatele Serviciului 112, alături de personalul autorităților din subordinea Ministerului Afacerilor Interne au participat la cursul de formare continuă “Comunicarea în activitatea profesională”, organizat de Academia “Ștefan cel Mare” a Ministerului Afacerilor Interne, desfășurat în perioada 30 septembrie – 4 octombrie 2024. (more…)
Munca operatorilor 112, pasiunea pentru meseria aleasă, pregătirea profesională, gestionarea urgențelor, complexitatea apelurilor de urgență au fost subiectele principale abordate în cadrul emisiunii “Наши Люди”, agenția online “Moldova liberă” cu participarea operatorului la telecomunicații, Maxim Melnic.
Tentativele de escrocherie prin telefonul mobil, mesaj telefonic și în mediul online sunt raportate zilnic la numărul unic de urgență 1 1 2. În luna septembrie, în medie, timp de 24 de ore, la numărul de urgență sunt înregistrate până la 20 de solicitări cu referire la cazurile de escrocherie. (more…)
Serviciul Național Unic pentru Apeluri de Urgență a fost premiat cu diplomă de gratitudine pentru implicarea și sprijinul acordat în realizarea proiectului televizat “Dosare de urgență” la evenimentul de lansare oficială a celui de-al doilea sezon.
Reprezentanții Serviciului Național Unic pentru Apelurile de Urgență 112 și ai serviciilor specializate ale Inspectoratului General de Poliție s-au întrunit în ședință de lucru. Întrevederea s-a concentrat pe mai multe subiecte referitoare la coordonarea activităților în sistemul de urgență. (more…)
Din cauza condițiilor meteo nefavorabile, de ploi torențiale și instabilitate atmosferică, din cursul zilei de 14 septembrie, la numărul unic de urgență 112, numărul solicitărilor a crescut cu aproape 33%, înregistrându-se până la 523 de solicitări pe oră. Numărul de apeluri intrate în sistemul informațional automatizat al SIA 112 a fost de aproape 10 mii, iar în intervalul orelor 11.00-19.00 numărul solicitărilor recepționate la numărul de urgență a depășit media de apeluri intrate pe oră și a fluctuat înregistrând la anumite ore peste 500 de solicitări, aproximativ nouă solicitări înregistrate pe minut. Drept urmare, personalul 112 a lucrat neîntrerupt într-un ritm alert și operativ pentru a organiza eficient operațiile de intervenție. Constatăm, un procent înalt privind apelurile non-urgente, aproape 4 mii de apeluri recepționate la numărul de urgență au semnalat situații care nu sunt de competența serviciului de urgență. În consecință, se pierdeau secunde valoroase în detrimentul oamenilor care aveau nevoie urgentă de ajutor și așteptau în apel pentru că linia era ocupată. (more…)
Activitatea Serviciului 112 va fi eficientizată, prin perfecționarea cadrului normativ privind funcționarea serviciului de urgență. Modificările aprobate în ședința Guvernului din 11 septembrie 2024 vor contribui esențial la îmbunătățirea calității serviciilor de urgență prestate populației.
Serviciul 112 a participat la evenimentul sportiv organizat de Guvernul Republicii Moldova. Euro Maraton-ul 2024 cu genericul “Viitorul european începe cu tine – hai la start!” desfășurat în Piața Marii Adunării Naționale a fost dedicat promovării sportului, culturii și spiritul comunității europene!
Zilnic, la numărul unic de urgență 112, sunt raportate în medie 90 de solicitări legate de accidente rutiere. Cetățenii se expun pericolelor, dacă ignoră regulile în trafic și nu manifestă o atitudine responsabilă în ceea ce privește șofatul. (more…)
O poziție în cadrul unui Centru de preluare de urgență și a unui dispecerat de urgență reprezintă un efort major care presupune multă responsabilitate si necesită de asemenea, o bună organizare și concentrare. (more…)
© Copyright 2016. Serviciul naţional unic pentru apelurile de urgenţă 112 din Republica Moldova