Comunicate de presă

În cadrul unei ședințe comune, reprezentanții Serviciului național unic pentru apelurile de urgență 112 și ai Inspectoratului General al Poliției au stabilit noi proceduri pentru gestionarea apelurilor ce țin de incidentele legate de perioada electorală. Aceste măsuri au ca scop îmbunătățirea procesului de catalogare și soluționare a cazurilor ce au legătură cu alegerile, raportate prin numărul unic de urgență 112.

(more…)

Reprezentanții Serviciului 112 și ai Inspectoratului General de Poliție s-au reunit într-o ședință de lucru dedicată îmbunătățirii procedurilor operaționale și creșterii eficienței în gestionarea apelurilor de urgență.
(more…)

În ultima perioadă, Serviciul 112 se confruntă cu tot mai multe apeluri non-urgente, prin care oamenii raportează: reclamații legate de produse sau servicii comerciale, probleme administrative sau solicitări de informații generale, deconectări de energie electrică, gaze sau apă, defecțiuni casnice precum spargeri de țevi, scurgeri de apă, lipsa încălzirii, cererea numărului de telefon al unor instituții sau alte informații care nu au caracter de urgență.

(more…)

Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112 informează că, în contextul temperaturilor ridicate din această perioadă, se înregistrează o creștere accentuată a apelurilor procesate, majoritatea având legătură cu probleme medicale și incendii.

(more…)

Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112 informează că, de la începutul lunii iulie, au fost înregistrate 132.835 de apeluri, cu o medie zilnică de 63,65 apeluri reale și 36,35 apeluri non-urgente.

(more…)

Guvernul Republicii Moldova a aprobat actualizarea cadrului normativ care reglementează activitatea Instituției Publice „Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112”. Noile modificări au drept scop eliminarea ambiguităților legislative, uniformizarea terminologiei și adaptarea sistemului la cerințele tehnologiilor moderne.

(more…)