Anticamera 8:00-16:30
Linia Anticorupție
Linia de informare / încredere
Adresează o întrebare
Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112 continuă să își consolideze poziția ca pilon esențial al sistemului național de intervenție rapidă, înregistrând rezultate semnificative în domeniul performanței operaționale și al calității serviciilor oferite cetățenilor.
Serviciul 112 din Moldova a devenit beneficiar al proiectului finanțat de Danemarca „Sporirea Leadershipului Femeilor pentru Societăți Reziliente și Pașnice” implementat de UN Women. Proiectul vizează îmbunătățirea răspunsului Serviciului de Urgență 112 în gestionarea situațiilor de criză, cu un accent special pe sprijinul psihologic al personalului și ajustarea protocoalelor de intervenție. (more…)
În aceste zile, a avut loc o ședință comună dedicată consolidării colaborării instituționale și schimbului de experiență între Serviciul Național Unic pentru Apelurile de Urgență 112 din Republica Moldova și Sistemul Național Unic pentru Apelurile de Urgență 112 din România. Evenimentul a marcat un pas important în inițierea unui parteneriat durabil între cele două instituții. (more…)
Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112 informează cetățenii că, în perioada sărbătorilor pascale, centrele de preluare a apelurilor vor funcționa în regim non-stop, asigurând răspuns rapid și prompt la orice solicitare de urgență.
În fiecare zi, la numărul unic 112 sunt primite sute de apeluri de urgență. În spatele fiecărui răspuns se află un operator pregătit să acționeze rapid și eficient. Iar, în spatele fiecărui operator – sunt formatorii. Profesioniști dedicați, care modelează performanța și profesionalismul echipei 112.
(more…)
În perioada 9–11 aprilie 2025, Serviciul Național Unic pentru Apelurile de Urgență 112 a participat la conferința anuală organizată de EENA – European Emergency Number Association, eveniment desfășurat la Messukeskus, Helsinki, Finlanda.
În perioada 14–16 aprilie 2025, reprezentanții Serviciului național unic pentru apelurile de urgență 112 participă activ la Ciclul II de instruire în managementul de proiect, organizat de Ministerul Afacerilor Interne, cu sprijinul GS Foundation.
Serviciul 112 a participat recent la programul pilot al cursului de prim ajutor comunitar, o inițiativă importantă dedicată creșterii nivelului de pregătire a populației în fața situațiilor de urgență.
Activitatea este desfășurată sub egida Organizației Mondiale a Sănătății, în parteneriat cu Societatea Națională de Cruce Roșie, în coordonare cu Ministerul Sănătății și cu sprijinul financiar al Confederației Elvețiene, în cadrul proiectului „Consolidarea asistenței medicale de urgență în Republica Moldova”.
Scopul programului este de a dezvolta competențe esențiale în acordarea primului ajutor, contribuind astfel la o reacție comunitară mai rapidă și mai eficientă în cazuri critice. Participanții au primit certificări oficiale, care atestă abilitățile dobândite — un pas semnificativ pentru creșterea siguranței în comunitate.
În cadrul programului de formare continuă, Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112 a organizat sesiuni de instruire dedicate personalului din cadrul Direcțiilor preluarea apelurilor de urgență a Centrelor de preluare a apelurilor de urgență nr. 1 și nr. 2, cu scopul de a clarifica aspectele legale și răspunderea juridică în activitatea desfășurată.
© Copyright 2016. Serviciul naţional unic pentru apelurile de urgenţă 112 din Republica Moldova 