De la apelul la 112 la protecție: parcursul intervenției în cazurile de violență

În situațiile de violență, siguranța unei persoane poate fi grav afectată, iar intervenția devine esențială pentru asigurarea protecției și a sprijinului necesar.
​​​​Serviciul Național Unic pentru Apelurile de Urgență 112 reprezintă prima verigă și prima voce de contact în lanțul de intervenție, fiind punctul de pornire pentru mobilizarea serviciilor specializate.
În acest context, Serviciul 112 a participat la elaborarea acestui material informativ, cu scopul de a oferi o prezentare clară și accesibilă a parcursului de la primul apel la 112 până la asistența și protecția imediată acordată de instituțiile competente.

(more…)

Felicitări și mulțumiri de Ziua Numărului de Urgență 112

Cu ocazia zilei de 11 februarie, serviciul de urgență 112 a primit numeroase apeluri de la cetățeni care ne-au felicitat pentru activitatea desfășurată și pentru modul în care răspundem solicitărilor de urgență. Am colectat aceste mesaje și am dorit să le împărtășim atât cu publicul nostru, cât și cu colegii din domeniul serviciilor de urgență, ca un gest de recunoștință și apreciere pentru munca depusă zi de zi. (more…)

Rolul operatorului 112

În fiecare zi, în Centrele de Preluare a Apelurilor de Urgență 112, zeci de operatori răspund apelurilor venite din partea cetățenilor aflați în situații critice. Anual, sunt preluate peste 2 milioane de apeluri, fiecare dintre ele necesitând atenție, responsabilitate și reacție promptă. (more…)

eCall: Siguranța ta pe drumuri!

Știai că, în cazul unei situații de urgență, fiecare secundă contează? Serviciul 112 preia apelurile de urgență, însă eficiența intervenției depinde adesea de rapiditatea și precizia informațiilor furnizate – locația exactă, numărul de victime și circumstanțele accidentului. Pentru a sprijini aceste intervenții, apare eCall – sistemul care poate salva vieți. Prin integrarea eCall, serviciul 112 primește automat informații esențiale despre accident: locația, numărul de pasageri implicați și alte date relevante.

(more…)

Buna ziua 👋
Stimate vizitator.

Semnează pentru a primi noutăți.