Număr record de apeluri la numărul unic de urgență 112!

Pe parcursul lunilor septembrie și octombrie, Serviciul 112 a înregistrat un procent record de urgențe reale – 57%, situații în care a fost necesară intervenția imediată a serviciilor specializate de urgență.
Dacă în anul în curs, fiecare al doilea apel nu a fost o urgență, lunile septembrie și octombrie demonstrează un număr record de urgențe reale. Media zilnică de apeluri reale recepționate la 112 în această perioadă reprezintă aproximativ 4 100 de apeluri. (more…)

Serviciul 112 a efectuat o vizită de studiu și schimb de experienţă la Centrul Unic pentru Apeluri de Urgență 112 din județul Brașov, România

Serviciul Național Unic pentru Apelurile de Urgență a efectuat o vizită de studiu și schimb de experienţă la Centrul Unic pentru Apeluri de Urgență 112 din județul Brașov din cadrul Serviciului de Telecomunicații Speciale, România.
În vederea consolidării capacității operaționale și a capacității institutionale a Serviciului 112, programul vizitei a inclus bunele practice din domeniul reglementărilor operaționale generale de organizarea şi funcţionare a Direcției de preluare a apelurilor de Urgență din cadrul Serviciului de Telecomunicații Speciale din România.
(more…)

Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112 a semnat un Acord de colaborare cu Agenția Națională pentru Reglementare în Energetică

Astăzi, 12 octombrie, ​​​​​Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112 a semnat un Acord de colaborare cu Agenția Națională pentru Reglementare în Energetică.
Prin încheierea Parteneriatului, se stabilește cadrul de interacțiune între instituții, bazat pe o colaborare eficientă și consolidată în domeniile de responsabilitate, dezvoltarea procedurilor și modalităților pentru schimbul de informații între entități și realizarea sarcinilor de cooperare în realizarea acțiunilor și măsurilor menționate în Acordul de colaborare.
(more…)

Comisia Națională Extraordinară de Sănătate Publică a aprobat noi măsuri de sănătate publică pentru prevenirea răspândirii infecției COVID-19

În contextul riscului sporit de răspândire a infecției provocate de virusul SARS CoV-2 și în scopul asigurării unui grad adecvat de pregătire și răspuns la infecția COVID-19, în conformitate cu recomandările actualizate ale Organizației Mondiale a Sănătății cu privire la  implementarea sau ajustarea măsurilor de sănătate publică, începând cu 1 octombrie anul în curs, măsurile de sănătate publică pentru gestionarea pandemiei COVID-19 vor fi aplicate diferențiat, în funcție de rata de infectare în fiecare localitate în parte.
Conform noilor măsuri prevăzute, Agenția Națională pentru Sănătate Publică va stabili odată la șapte zile, în fiecare zi de luni, pragul de alertă (verde, galben, portocaliu și roșu) pentru nivelul național și pentru unitățile administrativ-teritoriale (UAT) de nivelul întâi, UAT de nivelul al doilea: municipiul Chişinău şi municipiul Bălţi şi UAT ale unităţii teritoriale autonome Găgăuzia. (more…)

Noi perspective în relațiile dintre Serviciul Național Unic pentru Apelurile de Urgență 112 din Republica Moldova și Serviciul de Telecomunicații Speciale din România

Astăzi, 22 iulie 2021, Serviciul Național Unic pentru Apelurile de Urgență 112 (SNUAU) din Republica Moldova a primit în vizită Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS) din România, administratorul Sistemului național unic pentru apeluri de urgență 112 din România.
Este prima întrevedere din acest an a reprezentanților serviciilor de urgență din Republica Moldova și România, care urmărește schimbul de bune practici dintre cele două țări pentru îmbunătățirea calității serviciilor oferite cetățenilor și agențiilor de intervenție. Totodată, întâlnirea reconfirmă eficienta cooperare și relațiile de prietenie dintre cele două instituții. (more…)

De ziua europeană a numărului de urgență 112, Serviciul 112 transmite un mesaj de recunoștință serviciilor de urgență

La data de 11 februarie, în Europa este marcată anual ziua numărului unic de urgenţă 112, dată instituită în anul 2009 şi dedicată creşterii gradului de conştientizare la nivel comunitar a importanţei numărului unic de urgență 112 destinat cetăţenilor.
Cu acest prilej, Serviciul Național Unic pentru Apelurile de Urgență 112 se alătură campaniei online pe rețele de socializare #thankyouchain lansate de Asociaţia Europeană a Numărului de Urgenţă (EENA), cu prilejul zilei numărului unic de urgență 112, care își propune să onoreze serviciile specializate de urgență, operatorii 112 și dispecerii din cadrul serviciilor specializate de urgență. (more…)

Serviciul 112 Vă urează “La mulți ani” și un Crăciun fericit alături de cei dragi!

Anul 2020 a fost un an al încercărilor și provocărilor! Dar, tendința de a le depăși ne-au consolidat, ne-au făcut mai puternici și mai pregătiți pentru a ajuta și salva vieți omenești. Viața, siguranța și sănătatea apelantului reprezintă o prioritate pentru noi! Am reacționat de fiecare dată pentru a interveni în situații de risc sau situații de urgență! Ne aflăm în pragul sărbătorilor de iarnă și Vă urăm ca Anul Nou să Vă aducă pace, sănătate și stabilitate! Serviciul 112 Vă urează la mulți ani și un Crăciun fericit, acasă în familie, alături de cei dragi!

Cum decurge o zi la 112 ?

Activitatea Serviciului 112 este construită din zile care nu seamană una cu alta și niciodată nu poți să știi ce îți poate aduce următoarea zi! Întotdeauna, fie zile bune, fie zile mai puțin bune, fie ore încărcate, fie minute prețioase sau secunde numărate, operatorii 112 împreună cu serviciile specializate de urgență sunt alături de oameni. Prin eforturi coordonate și susținute asigurăm asistență în situația când este pusă în pericol viața, mediul și proprietatea.

Cum a fost anul 2020 la 112?

Privind retrospectiv, anul 2020, a fost un an care ne-a ținut în alertă maximă! Un an în care am învățat, mai mult ca altădată, cât e de important să prețuim viața, oamenii și prezentul. La Serviciul 112 provocările au fost multe, dar am evaluat situația acestora și am găsit soluții optime. Am lucrat mult și cu devotament pentru a asigura gestionarea eficientă a situațiilor de urgență. Dar cel mai mult ne pot spune despre cum a fost anul 2020 la 112, operatorii serviciului de urgență!

Tu nu ești singură! Ai curajul să ceri ajutor!

Violența asupra femeilor este una dintre cele mai răspândite încălcări ale drepturilor omului din lume. Are loc în viața personală, publică, indiferent de vârstă, mediul de proveniență, venit sau nivelul de educație. Multe femei sunt îngrozite de aceste amenințări de violenta și acest lucru are un impact puternic asupra vieții lor, uneori consecințele fiind fatale. Victimele violenței ajung cu greu să ceară ajutor sau să depună o plângere. Rușinea, vina, frica că ar putea rămâne singure, fără niciun fel de susținere în fața acestei probleme, le determină să tacă și să sufere.

Operatoarele Serviciului 112 îndeamnă ca femeile care trec prin această experiență să vorbească și să caute servicii de sprijin.

Dacă ești victimă a violenței sau cunoști pe cineva care este într-o situație care îi poate pune în pericol viața? Indiferent dacă este vorba de intimidare, agresiune sau abuz?

AI CURAJUL SĂ CERI AJUTOR!

Nu aștepta să fie prea târziu!

Sună la numărul unic de urgență 112 pentru a raporta un abuz sau pentru a cere ajutor!

TU NU EȘTI SINGURĂ!