Author - iurie.balan

Serviciul 112 a participat la cursul „Strategic Communication in the Context of Security and Defence”

Serviciul național unic pentru apelurile de urgență a participat la cursul „Strategic Communication in the Context of Security and Defence”, desfășurat la București și organizat de Colegiul Național de Afaceri Interne, sub auspiciile Colegiului European de Securitate și Apărare, în colaborare cu Facultatea de Comunicare și Relaţii Publice a Şcolii Naţionale de Studii Politice şi Administrative, Institutul Edward M. Kennedy al Universităţii Maynooth din Irlanda și Colegiul Național de Apărare.
(more…)

September 26, 2025 Read more...

Apeluri automate inițiate de telefoane și ceasuri inteligente – informații importante pentru cetățeni

 

Tehnologia modernă joacă un rol din ce în ce mai important în salvarea de vieți. Dispozitivele inteligente – precum telefoanele mobile și ceasurile smart – sunt dotate cu funcții avansate, capabile să detecteze automat situații de urgență și să apeleze Serviciul 112, chiar și atunci când utilizatorul nu poate face acest lucru în mod direct.   
Serviciul Național Unic pentru apelurile de urgență 112 dorește să aducă la cunoștința publicului o serie de informații esențiale privind funcționarea apelurilor automate inițiate de dispozitivele inteligente (telefoane mobile și ceasuri smart), o tehnologie care contribuie semnificativ la salvarea de vieți omenești.

(more…)

September 22, 2025 Read more...

Atenționare privind depistarea unui șarpe cu clopoței într-un automobil importat din SUA

Atenționare privind depistarea unui șarpe cu clopoței într-un automobil importat din SUA
Serviciul 112 informează cetățenii despre un caz neobișnuit și potențial periculos înregistrat recent pe teritoriul Republicii Moldova. Un bărbat a descoperit un șarpe cu clopoței – o specie veninoasă originară din America de Nord – sub capota unui automobil adus din Statele Unite ale Americii, mai exact din statul California.
 

(more…)

September 22, 2025 Read more...

Oamenii 112

Mi-am dorit să fac o muncă nobilă.” – Aliona, șef de schimb la 112 📞
Astăzi, coordonează o echipă întreagă și se asigură că fiecare apel de urgență primește răspunsul corect. Dar totul a început cu o dorință simplă și sinceră:
👉 „Mi-am dorit să fac o muncă nobilă.”
 

(more…)

September 22, 2025 Read more...

Statistici privind apelurile recepționate la numărul unic de urgență 112 în perioada 1 – 15 septembrie 2025

În perioada 1–15 septembrie 2025, I.P. „Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112” a recepționat un număr total de 91.105 apeluri la numărul unic de urgență 112, ceea ce reprezintă o medie zilnică de aproximativ 6.073 de solicitări din partea cetățenilor din întreaga țară.

(more…)

September 17, 2025 Read more...

Serviciul 112 și Inspectoratul General al Poliției implementează noi proceduri pentru gestionarea apelurilor legate de incidentele electorale

În cadrul unei ședințe comune, reprezentanții Serviciului național unic pentru apelurile de urgență 112 și ai Inspectoratului General al Poliției au stabilit noi proceduri pentru gestionarea apelurilor ce țin de incidentele legate de perioada electorală. Aceste măsuri au ca scop îmbunătățirea procesului de catalogare și soluționare a cazurilor ce au legătură cu alegerile, raportate prin numărul unic de urgență 112.

(more…)

September 15, 2025 Read more...

Vizita experților din Lituania la Serviciul 112: Digitalizarea și eficientizarea gestionării apelurilor de urgență

Pe 11 septembrie 2025, Serviciul 112 a găzduit o echipă de experți din Lituania, formată din:
Tadas Maroščikas – Director adjunct al Centrului de intervenție în situații de urgență, Vilnius,
Mindaugas Puskunigis – Adjunct al șefului Poliției Județene Vilnius.
 
Aceștia au fost însoțiți de reprezentanți ai Inspectoratului General al Poliției din Republica Moldova, alături de care au discutat despre cele mai bune practici în gestionarea apelurilor de urgență și despre digitalizarea procesului de intervenție.

(more…)

September 12, 2025 Read more...

Inițierea unei colaborări între Serviciul 112 și Agenția Națională pentru Prevenirea Violenței împotriva Femeilor și a Violenței în Familie în scopul Protecției Victimelor

Recent, a avut loc o întâlnire între reprezentanții Serviciului național unic pentru apelurile de urgență 112 și cei ai Agenției Naționale pentru Prevenirea Violenței împotriva Femeilor și a Violenței în Familie, în cadrul căreia s-a convenit inițierea unei colaborări strategice pentru prevenirea și protecția femeilor și fetelor victime ale violenței domestice.

(more…)

September 11, 2025 Read more...

Serviciul 112 a participat la instruirea organizată de Comisia Electorală Centrală privind gestionarea apelurilor în perioada electorală

Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112 a participat recent la o sesiune de instruire online organizată de Comisia Electorală Centrală, dedicată tematicii electorale, cu scopul de a consolida capacitățile operaționale ale personalului în perioada alegerilor.

Instruirea a oferit operatorilor 112 informații relevante privind specificul apelurilor cu caracter electoral, tipologiile de incidente ce pot fi semnalate de cetățeni, precum și particularitățile intervenției în diferite etape ale procesului electoral.

Prin participarea la acest program, Serviciul 112 își propune să asigure o pregătire adecvată a operatorilor, astfel încât aceștia să poată gestiona în mod eficient orice situație de urgență sau neregulă semnalată, contribuind astfel la buna desfășurare a alegerilor în conformitate cu normele legale și protejarea interesului public.

September 11, 2025 Read more...