Astăzi, Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112 a găzduit vizita doamnei Sara Chesters, Director de Țară Moldova al Corpul Păcii SUA.
Programul vizitei a inclus:
-
Întrevederea cu conducerea și specialiștii Serviciului 112, cu discuții privind prioritățile de colaborare și proiectele comune în derulare;
-
Vizitarea Centrului de preluare a apelurilor de urgență, unde oaspeții au putut observa modul în care sunt gestionate apelurile 112 și au interacționat cu operatorii;
-
Participarea la o sesiune de instruire pentru perfecționarea limbii engleze, parte importantă a programului de dezvoltare profesională continuă a operatorilor 112.
Pe parcursul vizitei, au avut loc schimburi de idei cu reprezentanții Corpului Păcii și cu voluntarii implicați în activități de suport pentru Serviciul 112, inclusiv privind finalizarea Ghidului de interviu pentru gestionarea apelurilor de urgență în domeniul sănătății mintale.
Evenimentul s-a încheiat cu înmanarea diplomelor operatorilor absolvenți ai programului “English for Emergency Call Management Training”, desfășurat în Chișinău în perioada august – octombrie 2025, care a contribuit la consolidarea competențelor lingvistice necesare în gestionarea apelurilor internaționale de urgență.
Serviciul 112 apreciază sprijinul constant al Corpului Păcii și își reconfirmă angajamentul pentru dezvoltarea profesională a angajaților și creșterea calității serviciilor oferite cetățenilor.