În situații de urgență, panica, teama sau dezorientarea pot îngreuna semnificativ furnizarea unor informații critice către operatori, precum adresa sau locul exact în care se află victima. Pentru a depăși aceste obstacole și a reduce timpul de intervenție al echipajelor specializate, Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112 pune la dispoziția cetățenilor aplicația mobilă gratuită 112MD.

Dificultatea de a indica repere precise apare frecvent în cazul deplasărilor prin localități necunoscute, pe drumurile naționale din afara orașelor sau în zone de agrement și relief izolat. Aplicația 112MD vine să completeze apelul tradițional de urgență, asigurând transmiterea automată și precisă a coordonatelor GPS ale telefonului mobil direct către dispecerat în momentul inițierii solicitării.

Pe lângă funcția de geolocalizare, aplicația oferă o soluție vitală pentru cazurile în care persoana aflată în pericol nu poate vorbi sau se află într-o situație în care comunicarea vocală i-ar putea pune viața în primejdie. Prin intermediul modulului de chat silențios, apelanții pot comunica în scris și în siguranță cu operatorii Serviciului 112.

Printre principalele funcționalități ale aplicației 112MD se numără localizarea GPS automată, care transmite coordonatele geografice exacte ale utilizatorului către operatorii 112 pentru identificarea rapidă a poziției. De asemenea, opțiunea de chat silențios permite raportarea urgențelor prin mesaje scrise atunci când comunicarea verbală este imposibilă sau riscantă. Totodată, utilizatorii au acces rapid la ghiduri de prim ajutor și informații utile despre cele mai apropiate servicii de urgență.

Aplicația mobilă este accesibilă pentru descărcare gratuită în magazinele digitale Google Play pentru dispozitivele Android și App Store pentru utilizatorii iOS.

Reprezentanții Serviciului 112 recomandă tuturor cetățenilor să instaleze aplicația pe telefoanele mobile, asigurându-și astfel un mijloc eficient de transmitere a locației și de solicitare a ajutorului în orice circumstanță neprevăzută.

Mai multe detalii află accesând https://app.112.md/ 112.md.

Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112 participă activ la evenimentul cu genericul „Schimb transfrontalier de bune practici în acordarea asistenței medicale de urgență România - Republica Moldova”. Reunită sub egida proiectului ROMD00299 „Asistența medicală de urgență prespitalicească salvează vieți - PreMED”, cofinanțat prin Programul Interreg VI-A NEXT România-Republica Moldova 2021–2027, inițiativa subliniază angajamentul ferm al autorităților pentru modernizarea și interoperabilitatea serviciilor critice de urgență.

Evenimentul, organizat de IMSP Centrul Național de Asistență Medicală Urgentă Prespitalicească (CNAMUP) la Centrul de Instruire în Domeniul Medicinii de Urgență, Calamităților și Situațiilor de Criză (CIDMUC și SC), aduce la aceeași masă experți de rang înalt, manageri și practicieni din instituții de profil din România și Republica Moldova.

Experții vor lua parte la un scenariu practic de intervenție medicală în cazul unui incident soldat cu victime multiple, realizat de echipe mixte formate din specialiști români și moldoveni, urmat de o sesiune amplă de debriefing comun pentru identificarea diferențelor de abordare și asimilarea lecțiilor învățate.

Proiectul PreMED reprezintă o platformă de importanță strategică pentru creșterea rezilienței regionale în fața situațiilor de criză. Prin unirea eforturilor dintre dispeceratele de urgență și echipele medicale de prespital din România și Republica Moldova, se urmărește standardizarea protocoalelor operaționale, fluidizarea comunicării interinstituționale și reducerea timpului de reacție în momentele critice.

Serviciul 112 reiterează deschiderea totală către inițiativele de cooperare transfrontalieră menite să ridice standardele de siguranță a cetățenilor, consolidând un sistem național de urgență modern, eficient și aliniat la cele mai înalte standarde europene.