Dragi cetățeni,

Cu ocazia Zilei Independenței Republicii Moldova și a aniversării a 35 de ani de la proclamarea Independenței, am deosebita onoare de a vă adresa, în numele meu și al Serviciului național unic pentru apelurile de urgență 112, cele mai sincere felicitări și urări de pace, prosperitate, siguranță și bunăstare.

Această zi are o profundă semnificație pentru istoria, identitatea și viitorul țării noastre. Este un moment în care privim cu respect spre trecut, cu recunoștință spre prezent și cu încredere spre viitor, reafirmând responsabilitatea pe care o avem față de Republica Moldova și față de generațiile care urmează.

Pentru Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112, a fi alături de oameni înseamnă, zi de zi, responsabilitate, profesionalism și devotament. Fiecare apel reflectă o nevoie reală de ajutor și ne amintește de responsabilitatea pe care o avem față de oameni și față de comunitate.

Cu această ocazie, adresez sincere mulțumiri și aprecieri tuturor colegilor, partenerilor instituționali și reprezentanților serviciilor de urgență care, prin profesionalism, responsabilitate și implicare, contribuie zi de zi la protejarea vieții, la siguranța cetățenilor și la binele societății.

Fie ca această aniversare să ne unească în jurul valorilor care ne definesc și să ne ofere încrederea și determinarea de a construi împreună o Republică Moldova sigură, prosperă, liberă și europeană.

La mulți ani, Republica Moldova! 
La mulți ani tuturor cetățenilor Republicii Moldova!

Cu respect, Anatolie Viniciuc
Directorul Serviciului național unic pentru apelurile de urgență 112

 I.P. „Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112”a desfășurat ceremonia consacrată celei de-a 35-a aniversări a Independenței Republicii Moldova.

Evenimentul a reunit angajații instituției și a fost dedicat semnificației acestei sărbători naționale, dar și oamenilor care, prin activitatea lor de zi cu zi, contribuie la siguranța cetățenilor.

Ceremonia a oferit un prilej de reflecție asupra parcursului Republicii Moldova în cei 35 de ani de Independență și asupra transformărilor prin care a trecut statul, inclusiv în ceea ce privește dezvoltarea instituțiilor menite să răspundă nevoilor și să asigure protecția cetățenilor.

În cadrul evenimentului, directorul Serviciului 112, Anatolie Viniciuc, a vorbit despre semnificația acestei aniversări și despre rolul oamenilor în construirea și consolidarea instituțiilor statului. Acesta a evocat parcursul Republicii Moldova de la proclamarea Independenței și a subliniat că istoria unei țări este construită nu doar prin momentele importante consemnate în documente, ci și prin contribuția celor care, zi de zi, își îndeplinesc responsabilitățile cu profesionalism și devotament.

În acest parcurs se înscrie și constituirea Serviciului național unic pentru apelurile de urgență 112 –un serviciu modern și indispensabil societății, care a devenit o componentă importantă a sistemului național de urgență și protecție a cetățenilor.

Mesajul adresat echipei Serviciului 112 a pus în prim-plan patriotismul manifestat prin muncă și responsabilitate, precum și valorile care stau la baza activității instituției: profesionalismul, respectul față de cetățean, integritatea, solidaritatea și spiritul de echipă.
„Istoria unei țări este scrisă nu doar prin momentele importante care rămân în memoria colectivă, ci și prin munca oamenilor care, în fiecare zi, își îndeplinesc responsabilitățile și contribuie la dezvoltarea statului”, a declarat directorului instituții publice, Anatolie Viniciuc.

Un moment distinct al evenimentului a fost dedicat recunoașterii meritelor profesionale ale angajaților Serviciului 112. Cei care s-au remarcat prin profesionalism, responsabilitate și implicare în activitatea de serviciu au fost felicitați și apreciați pentru contribuția lor la îndeplinirea misiunii instituției.
„În spatele fiecărui apel la 112 se află un om care are nevoie de ajutor, iar în spatele fiecărui apel preluat se află un angajat al Serviciului 112, care răspunde cu profesionalism, calm și responsabilitate. Această misiune ne unește și ne motivează să fim mai buni în fiecare zi”, a subliniat directorul Serviciului 112.

În cei 35 de ani de Independență, Republica Moldova și-a construit și consolidat instituțiile, iar Serviciul 112 reprezintă astăzi un element important al sistemului național de urgență. Evoluția acestuia se datorează și oamenilor care au contribuit la instituirea și dezvoltarea serviciului, asumându-și responsabilitatea de a răspunde prompt și profesionist cetățenilor aflați în situații de urgență.

Aplicația mobilă 112MD, lansată în luna martie 2026 de Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112, a fost prezentată tinerilor participanți la cea de-a VIII-a ediție a Festivalului Tineretului, organizat de Consiliul Național al Tineretului din Moldova.

Evenimentul, desfășurat pe 15 august, a reunit mii de tineri din întreaga țară și a adus împreună 50 de organizații și instituții partenere. Prin activitățile organizate în zone tematice, festivalul a oferit participanților posibilitatea de a descoperi inițiative, proiecte și servicii destinate tinerilor.

În acest context, reprezentanții Serviciului 112 au prezentat aplicația mobilă 112MD, un instrument suplimentar pentru solicitarea ajutorului în situații de urgență. Aplicația este destinată în special situațiilor în care persoana care are nevoie de ajutor nu poate comunica verbal.

Participanții au avut ocazia să afle mai multe despre funcționalitatea aplicației și despre importanța transmiterii rapide și corecte a informațiilor în cazul unei urgențe. Totodată, discuțiile cu tinerii au vizat utilizarea responsabilă a numărului unic de urgență 112 și necesitatea apelării acestuia doar atunci când există o situație reală de urgență.

Prezența Serviciului 112 la Festivalul Tineretului a oferit un cadru de dialog direct cu tânăra generație și o oportunitate de a face cunoscut un nou instrument digital destinat facilitării accesului la serviciile de urgență.

Lansată în martie 2026, aplicația 112MD completează modalitățile existente de solicitare a ajutorului și poate fi utilizată atunci când circumstanțele nu permit comunicarea verbală. Prin dezvoltarea unor astfel de soluții, Serviciul 112 urmărește să ofere cetățenilor instrumente suplimentare pentru accesarea serviciilor de urgență.

Participarea la Festivalul Tineretului se înscrie în eforturile Serviciului 112 de informare a populației și de promovare a unei utilizări responsabile a serviciului de urgență, cu accent pe dialogul direct cu tinerii și familiarizarea acestora cu modalitățile moderne de solicitare a ajutorului.

Fiecare zi din Tabăra de vară MAI aduce noi experiențe și lecții valoroase pentru cei mici. În cadrul „Zilei Curajului”, participanții au avut ocazia să viziteze Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112 și să descopere, într-un mod interactiv și accesibil, cum funcționează sistemul de preluare și procesare a apelurilor de urgență.

Pe parcursul vizitei, copiii au făcut cunoștință cu activitatea operatorilor 112 și au aflat ce se întâmplă din momentul în care este efectuat un apel de urgență și până la transmiterea informațiilor către serviciile specializate de intervenție.

Prin prezentări interactive, simulări educaționale și exerciții practice, micii participanți au înțeles cât de important este ca, într-o situație de urgență, apelantul să își păstreze calmul, să comunice clar și să ofere informații corecte și relevante. Aceștia au aflat ce date trebuie transmise în primele momente ale unui apel și de ce fiecare detaliu poate contribui la coordonarea rapidă și eficientă a unei intervenții.

Copiii au avut, totodată, posibilitatea de a participa la scenarii inspirate din situații reale, prin care au descoperit, într-o manieră adaptată vârstei lor, provocările cu care se confruntă operatorii 112 și responsabilitatea pe care o presupune gestionarea fiecărui apel.

Activitatea a fost și o lecție importantă despre utilizarea responsabilă a numărului de urgență. Cei mici au învățat că 112 trebuie apelat doar în situații reale de urgență, iar apelurile nejustificate pot întârzia intervenția în cazurile în care o persoană are nevoie de ajutor.

Pentru Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112, astfel de întâlniri reprezintă o oportunitate de a transmite generațiilor tinere informații esențiale despre siguranță și despre comportamentul corect în situații de urgență. Prin activități practice și interactive, copiii pot învăța mai ușor cum să reacționeze atunci când fiecare secundă și fiecare informație contează.

Vizita la Serviciul 112 le-a oferit participanților la Tabăra de vară MAI o experiență educativă și memorabilă, ajutându-i să înțeleagă mai bine rolul numărului unic de urgență și importanța responsabilității fiecăruia dintre noi pentru siguranța comunității.