9 DIN 10 CETĂȚENI EUROPENI SUSȚIN O COOPERARE MAI STRÂNSĂ ÎN CAZ DE URGENȚĂ

O recentă cercetare sociologică la nivel european (Eurobarometru), publicată de Comisia Europeană, relevă un sprijin masiv din partea cetățenilor pentru consolidarea măsurilor de protecție civilă și a cooperării transfrontaliere. Sondajul arată că 91% dintre respondenți consideră esențial ca autoritățile să ajute la coordonarea eficientă a răspunsului în caz de dezastre, iar 94% susțin principiul solidarității în situații de criză majoră.

Aceste date demonstrează că siguranța publică și reziliența în fața situațiilor de urgență rămân o prioritate fundamentală pentru cetățeni, care își doresc sisteme de urgență moderne, rapide și interconectate.

Aliniindu-se la aceste tendințe și standarde europene, Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112 se află într-un stadiu de implementare a unei etape ample de dezvoltare tehnologică, fără precedent de la instituirea serviciului de urgență.

Astfel, prin modernizarea Sistemului informațional automatizat al Serviciului 112, integrarea componentelor Next Generation 112 (NG112) și dezvoltarea aplicației mobile 112MD, instituția a extins semnificativ modalitățile prin care cetățenii pot solicita ajutor.

Noile funcționalități digitale permit transmiterea de informații esențiale prin canale alternative de comunicare – cum ar fi mesaje text, imagini și materiale video – atunci când apelul vocal nu poate fi realizat.

Totodată, aceste soluții tehnologice asigură un acces mai echitabil la serviciul de urgență pentru persoanele cu dizabilități de auz și vorbire, oferindu-le metode de comunicare adaptate necesităților lor. Noua generație a platformei operaționale aduce procese optimizate de localizare și un schimb rapid de date cu serviciile specializate de urgență, consolidând considerabil capacitatea de reacție în situații critice.

Prin această transformare digitală amplă, Serviciul 112 își consolidează infrastructura tehnologică și operațională, asigurând servicii eficiente, moderne și orientate spre protejarea vieții, sănătății și siguranței fiecărui cetățean.

Sursa și detalii suplimentare privind datele europene pot fi consultate pe pagina oficială a Comisiei Europene: