Numărul unic de urgență 112 a fost apelat de 2 milioane ori de la lansarea Serviciului național unic pentru apelurile de urgență 112

Numărul unic de urgenţă 112 a fost apelat de 2 milioane de ori de la lansarea Serviciului național unic pentru apelurile de urgență. În această perioadă, cele mai multe apeluri au fost transferate către Ambulanță – 74,4 %, Poliție – 23,2 %, Pompieri – 2,4 %. Din punct de vedere al localizării geografice, cele mai multe apeluri provin din municipiile Chișinău și Bălți și raioanele Criuleni și Hâncești.

De asemenea, statistica realizată de Serviciul 112 arată că din numărul total de apeluri la numărul unic de urgență 112, 68  % sunt apeluri non urgente.

Serviciul naţional unic pentru apelurile de urgenţă 112 a devenit operaţional în Moldova în iulie 2018. Numărul 112 este gratuit şi poate fi apelat de pe orice telefon fix sau mobil în Moldova şi întreaga Uniune Europeană.

Serviciul Național Unic pentru Apelurile de Urgență 112 își va mări numărul de operatori

Executivul a aprobat astăzi proiectul Hotărârii Guvernului „Cu privire la unele măsuri de eficientizare a activității Serviciului național unic pentru apelurile de urgență 112”. Acesta prevede majorarea numărului operatorilor Centrelor de preluare a apelurilor de urgență ale Serviciului 112, de la 82 la 119 persoane, odată cu creșterea apelurilor parvenite la numărul unic 112.

„Pentru deservirea calitativă a traficului apelurilor parvenite la numărul 112 și în scopul creșterii nivelului de protecție a populației prin reducerea timpului de reacționare la apelurile de urgență, se propune majorarea numărului de operatori a Serviciului 112 cu 36 de persoane și modificarea statelor de personal ale Serviciului 112”, a precizat ministrul Chiril Gaburici.

(more…)

Din 1 iulie 2018 solicitarea ambulanței, poliției și pompierilor este posibilă doar la numărul unic de urgență 112

Instituția Publică ”Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112”, Vă comunică că în contextul realizării procesului de implementare a Serviciului 112, de la data de 1 iulie 2018, va fi realizat transferul apelurilor inițiate spre numerele: 901, 902, 903 ale serviciilor specializate de urgență către numărul 112.

Menționăm că în conformitate cu prevederile din Legea nr. 174 din 25 iulie 2018 ”Cu privire la organizarea și funcționarea Serviciului național unic pentru apelurile de urgență 112” numerele de urgenţă existente (901, 902, 903) ale serviciilor specializate de urgenţă vor funcţiona în paralel cu numărul 112 până la momentul aprobării unei hotărâri de Guvern în acest sens.

Serviciul 112 va interacționa mai eficient cu serviciile specializate de urgență

Guvernul a aprobat astăzi Regulamentul de interacţiune dintre Serviciul naţional unic pentru apelurile de urgenţă 112 şi serviciile specializate de urgenţă, în vederea asigurării intervenției imediate a salvatorilor, medicilor sau polițiștilor pentru a acorda ajutorul necesar.

Regulamentul prevede delimitarea clară a atribuțiilor Serviciului 112 și ale serviciilor specializate de urgență – Serviciul de asistenţă medicală urgentă, Inspectoratul General al Poliţiei și Inspectoratul General pentru Situații de Urgență. Printre competențele de bază ale Serviciului 112 se numără recepționarea, gestionarea și procesarea apelurilor de urgență pe întreg teritoriul Republicii Moldova, completarea fișelor apelurilor de urgență și centralizarea, stocarea și accesul la datele gestionate în cadrul Sistemul informațional automatizat al Serviciului 112.

(more…)

Program de instruire în domeniul managementului operațional pentru personalul Serviciului Național Unic pentru Apelurile de Urgență 112

În perioada 28 mai – 2 iunie 2018, s-a desfăşurat programul de instruire pentru personalul Serviciului Național Unic pentru Apelurile de Urgență 112 în cadrul proiectului Agenției de Cooperarre Internațională pentru Dezvoltare – RoAid  Sprijin pentru instruirea sistemului unic de urgență 112 în Republica Moldova realizat cu sprijinul Ambasadei Suediei în Republica Moldova și Serviciul de Telecomunicații Speciale, România. (more…)

Ziua porților deschise la Serviciul 112

Astăzi, Serviciul 112 a organizat Ziua Porţilor Deschise.

Evenimentul s-a adresat elevilor, care au vizitat Serviciul 112 printr-un tur ghidat, au interacționat cu operatorii 112 și reprezentanții Serviciilor Specializate de Urgență.
Aceștia au avut posibilitatea de a fi informați despre situațiile când pot apela numărul unic de urgență 112.

De asemenea, în cadrul evenimentului, copiii au avut posibilitatea să se familiarizeze cu diverse informații privind regulile de siguranță în perioada estivală.

(more…)

Serviciul 112 a inițiat procesul de negociere cu Societatea pe Acțiuni “Moldovagaz”

Serviciul Național Unic pentru Apelurile de Urgență a inițiat procesul de negociere cu Societatea pe Acțiuni ”Moldovagaz” în vederea organizării interacțiunii Serviciul 112 și Serviciul Intervenție Gaze 904.

În acest sens, pentru asigurarea organizării interacțiunii serviciilor, în ședință au fost examinate propunerile privind crearea unui grup de lucru comun în vederea stabilirii procedurilor de interconectare a comunicațiilor dintre Serviciul 112 și SA ”Moldovagaz”, dar și stabilirea unui plan de acțiuni privind interacțiunea dintre Serviciul Național Unic pentru Apelurile de Urgență 112 și Serviciul Intervenție Gaze 904. (more…)

Amenzi de două ori mai mari pentru alertele false la 112

Executivul a aprobat astăzi un proiect de lege pentru modificarea sancțiunilor pentru alertele false la serviciile specializate.

Noile modificări prevăd majorarea sancţiunii de la „de la 12 la 30 de unităţi convenţionale”, la „30 la 60 unităţi convenţionale” pentru alertele false la serviciile specializate, astfel încât vinovații vor achita o amendă de până la 3000 de lei, față de 1500, valoarea maximă în prezent.

(more…)

Vizită de documentare la Serviciul 112

În perioada 12-13 aprilie 2018, colaboratorii Serviciului de Telecomunicații Speciale, România, Sorin Bălan, Simion Tătucu, Andreea Preda și reprezentantul Agenției de Cooperare Internațională pentru Dezvoltare “RoAid”, România, Cristina Enache au efectuat o vizită de documentare la Serviciul Național Unic pentru Apelurile de Urgență 112.  (more…)

 Hristos a Înviat! 

Cu ocazia Sfintelor Sărbători Pascale, echipa Serviciul 112 Vă transmite gânduri de pace, sănătate și prosperitate pentru cei dragi.

Bucuria Învierii Domnului să Vă aducă în suflet speranța reînnoirii și a bucuriei.

 Hristos a Înviat!