Author - admin (Tudor)

În perioada 4 – 5 septembrie, la Stockholm, Suedia a avut loc Conferința internațională “Carmenta Public Safety User”, organizată de către Carmenta, furnizorul suedez de soluţii IT, la care au participat și reprezentanții Serviciului 112. La sesiunile conferinței au participat reprezentanți din sectorul public și privat din Suedia, Cehia, Croația, Spania și Republica Moldova care au abordat o gamă de subiecte privind domeniul de siguranță publică, în special modul în care noile tehnologii oferă instrumente corecte de luare a deciziilor și coordonare a resurselor în situații de urgență, precum și prezentarea de soluții informatice și tendințe de dezvoltare a soft-ului CoordCom. Menționăm că, Republica Moldova a fost premiată cu diplomă pentru implementarea tehnologiei pentru o localizare mobilă avansată (Advanced Mobile Location – AML), Serviciul 112 din Moldova fiind inclus în top 10 țări care au sisteme avansate de localizare a terminalului mobil. Această funcționalitate reprezintă un pas major în creșterea eficienței în situațiile de urgență care permite transmiterea, în mod automat, de terminalele mobile inteligente către numărul 112 a informaţiei avansate cu date de localizare care indică poziţia geografică a echipamentului terminalului mobil al apelantului la momentul iniţierii apelului către numărul 112.

Astăzi marcăm un an de activitate operațională al Serviciului 112. O perioadă poate scurtă pentru un om, dar pentru noi, cei care am trăit emoțiile fiecărui apel de urgență, a fost un an plin de intensitate și provocări. Pe întreg parcursul acestei perioade, fiecare din noi – operatorii, administrația, personalul tehnic am făcut o muncă enormă, o muncă care să aducă valoare Serviciul 112. Efortul depus de fiecare din noi a avut menirea să afirme Serviciul 112 în societatea noastră ca un serviciu care este necesar și util oamenilor. Deși, este o perioadă relativ scurtă am reușit împreună sa obținem rezultate cu care astăzi ne putem mândri cu toții. Ne exprimăm toată gratitudinea pentru echipa mare de operatori: Voi sunteți pilonul de bază al Serviciului 112, și anume, voi sunteți acel portdrapel care poartă faima acestui serviciu. Ați demonstrat individual și ca echipă că putem face față oricărei provocări care stă în fața noastră. Acum după un an ați devenit mai profesioniști, mai buni. Dar în același timp, Vă rugăm să nu uitați un singur lucru: indiferent cine este de partea cealaltă a firului, Voi puteți fi ultima speranță a unui om. Un rol esențial în această perioadă l-a avut și echipa de tehnicieni, care a avut de realizat sarcini enorme, uneori chiar cu eforturi enorme. Rodul muncii lor îl vedem fiecare din noi și nici unul din noi nu îl poate subestima. Colegii noștri ingineri au reușit să consolideze o echipă puternică care poate asigura o buna funcționare a Serviciului 112 oricare nu ar fi provocările care pot apărea. Administrația Serviciului 112 a fost mereu alături de noi asigurând tot suportul necesar și au făcut față celor mai mari provocări instituționale cu care ne-am confruntat în acest an. Împreună cu ei am reușit să asigurăm buna funcționare a Serviciului 112, și asta vom face și în continuare. Dragi Colegi, îndemnul nostru este să nu ne oprim aici și să tindem spre mai mult, să facem mai multe.

 În această perioadă, cele mai multe solicitări au fost transmise către Ambulanță – 79,1%, Poliție – 23,2%, Pompieri – 2,4%. Din punct de vedere al localizării geografice, cele mai multe apeluri provin din municipiile Chișinău și Bălți și raioanele Orhei și Ialoveni. Statistica realizată arată că în perioada ninsorilor abundente, rata apelurilor a crescut cu 20%, ajungând la un număr de 13 mii de apeluri pe zi. 
În luna ianuarie, rata apelurilor non – urgente la numărul unic de urgență a fost de 63%. Menționăm că, se observă o descreștere de 5% față de anul precedent. Cele mai multe apeluri non – urgente au fost făcute de copii de vârsta școlară.